Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja ohjelmistokehittäjät
- Maksutavat & kotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Suojaus ja lupa
- Mobiilikäyttö
Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
Meidän LuckyTrunk Casino asiakkaat saavat laajan valikoiman kasinon viihdettä, mitkä on varovasti valikoitu täyttämään pohjoisten käyttäjien makuun. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 peliä, jotka sisältävät perinteiset slotit, videoslotit, päävoittoppelit että livekasino.
Olemme olleet solmineet sopimukset toimialan johtavien pelintarjoajien kera taataksemme, jotta tarjoamme vain ylimmän tason pelikokemusta. Sivustomme sisältää kuuluisien valmistajien, kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn pelejä.
| Videokolikot | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Jättipottipelit | 150+ | Microgaming, Red Tiger | 95.8% |
| Suorakasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.3% |
| Pöytäpelit | 300+ | Play’n GO, Relax Gaming | 98.1% |
| Videopokeripelit | 80+ | NetEnt, IGT | 99.5% |
Koko pelimme perustuvat satunnaislukugeneraattoria (RNG), jonka toimintatapa täytyy olla todistettu ulkopuolisilla eCOGRA-auditoinnilla. Tämä varmistaa, jotta kaikki pelilainen jää kokonaan ennustamaton sekä tasapuolinen.
Live-kasinokokemus
Livekasinossamme asiakkaat kykenevät saada todelliseen kasinosaliin vastaavantyyppisestä ilmapiiristä kotoisesta olohoneesta käsin. Annamme pelimahdollisuuksia suomea puhuvilla krupiereilla, mikä tekijä luo kokemuksesta entistä läheisemmän ja mukavamman.
Maksutavat & nostot
Tiedämme, jotta ripeät ja varmat rahansiirrot pysyvät pelaajillemme äärimmäisen merkittäviä. Tästä syystä olemme yhdistäneet sivustomme kera kattavan joukon maksuratkaisuja, jotka hyödyttävät suomalaisten asiakkaita erinomaisella saatavilla olevalla menetelmällä.
- Verkkopankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, Handelsbanken
- Elektroniset verkkolompakot: Trustly, Skrill, Neteller, MuchBetter
- Maksukortit: Visa, Mastercard
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Ennakkoon ladatut kortit: Paysafecard
Käsittelemme nostot keskimäärin 24 h kuluessa, vaan Trustly-kotiutukset käsitellään yleensä alle tunnissa. Tämän kaltainen ketteryys erottaa meidät jasolta lukuisista vastustajistamme alalla.
| Trustly | Välitön | 0-1 tuntia | 20€ | 50 000€ |
| Verkkopankki | Heti | 1-3 h | 20€ | 30 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 h | 10€ | 20 000€ |
| Kortit | Välittömästi | 1-3 päivää | 10€ | 10 000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-30 minuuttia | 1-2 tuntia | 50€ | 100 000€ |
Bonussysteemi
Rakensimme kaksitasoisen bonusohjelman, joka palkitsee asiakkaat käyttäjät sekä heti jäsenyyden yhteydessä kuin myös pitkän ajanjaksolla. Uusien pelaajien bonuksessamme kohtaavat talletuskampanja sekä ilmaispyöräytykset, joista läpipeluvaatimus ovat 35-kertainen.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmassamme pelaajat kokoavat kanta-asiakaspisteitä joka ikisestä pelikerrasta. Ne bonuspisteet voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai sitten hyödyntää eksklusiivisia palkinto-ominaisuuksien hallintaan. VIP-tasoja ovat viisi: Pronssitaso, Hopeataso, Gold, Platinum & Timantti.
- Bronze: Välittömät bonuskampanjat viikoittain
- Hopeataso: Henkilökohtainen tilivastaava sekä pikaisemmat kotiutukset
- Kulta: Korkeammat kotiutusrajat sekä synttäribonus
- Platinataso: Kuukauden takaisinmaksu 10% sekä ainutlaatuiset mestaruusturnaukset
- Timanttitaso: Henkilökohtaiset bonusehdot ja luksusmatkapalkinnot
Turvallisuus sekä lisenssi
Toimintamme rakentuu vankalle sääntelypohjalle. Olemme lisensoidut Maltan peliviranomaisen (MGA) toimesta, mikä pysyy yhden kasinoalan tunnetuimmista toimiluvista. Se merkitsee, miten meidän täytyy on täyttää tiukasti asetetut vaatimukset pelaajien suojaamisen, oikeudenmukaisen pelaamistoiminnan & vastuuntuntoisen pelaamistoiminnan alalla.
Sovellamme 256-bitistä SSL-kryptausta kaikissa tietoliikennettä koskevissa tilanteissa, joka on yhtä kuin pankkien soveltamaa suojaustasoa. Asiakastiedot varastoidaan turvallisiin palvelinsaleihin, joka sijaitsevat Euroopan yhteisön sisäpuolella, sekä ne täyttävät GDPR-määräykset.
Vastuuntuntoinen pelaamistoiminta
Tarjoamme asiakkaille monipuoliset työkalut itsensä pelin hallintaan. Käyttäjät voivat asettamaan talletuksen, tappion & sessiorajoja kuin ottamaan käyttöön itsesulkemisen. Olemme kumppanuudessa Peluuri-liiton kanssa tarjotaksemme apua tuki-toimintaa asiakkaille, jotka henkilöt tuntevat pelaamisen muodostuneen ongelmaksi elämään.
Mobiilipeli
Loimme mobiilikäyttöisen alustan HTML5-tekniikalla, mikä varmistaa sujuvan pelaamiskokemuksen kaikilla älylaitteilla ilman erillistä tarvetta applikaatiota. Mobiiliversiomme on räätälöitynä sekä iOS- että Android-alustoille, sekä mobiiliversio käsittää yli 95% desktop-version pelivalikoimasta.
Mobiilipelaajat saavat samoista ominaisuuksista kuin PC-pelaajat: nopeat talletusprosessit, varmat rahansiirrot, live-tuki sekä täysi saatavuus bonuksiin ja tarjouksiin. Responsiivinen sivustokokemusemme skaalautuu ilman manuaalista toimintaa älypuhelimiin & tabletteihin tarjoamalla käyttäjille erinomaisimman käytettävissä olevan kokemuksen näytön koosta riippumatta piittaamatta.
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä ympäri päivän tunti reaaliaikaisen chatin, emailin & puhelintuen välityksellä. Tavanomainen vastausaikamme live-chatissa on alle kahden minuuttia, joka takaa ripeän tuen kaikkiin peliä koskeviin kysymyksiin ja ongelmiin.
